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更新時間:2019年06月24日 08:54:56

湘潭百姓出行“另辟蹊徑”

■ 劉青雅 

    近年來,湖南湘潭市立足提高城市綜合運輸服務水平,全面推進“智慧交通”建設,人民群眾便捷出行效果顯著。國家統計局湘潭調查隊走訪了湘潭市交通運輸局進行調研,并在相關社區就湘潭市旅客出行服務滿意度情況進行了問卷調查。調查結果顯示,湘潭市出行服務水平穩步提升,居民滿意度較高。
    智慧高效
    搭建公交出行“一張網”
    客運樞紐體系初步建立。完善的客運樞紐體系是城市便捷出行的保障與關鍵。據湘潭市交通運輸局介紹,鐵路方面,目前湘潭建設完成了湘潭火車站、滬昆湘潭北站、韶山南站、湘潭城鐵站等客運樞紐站點,旅客運輸服務方式呈現多樣化;道路客運方面,湘潭共有道路客運站場766個,其中一級站3個,二級站2個,四級站15個,五級站14個,以及大量簡易站和農村客運招呼站。新建的河西公共客運總站和荷塘客運樞紐站進展順利,建成后湘潭市綜合運輸服務能力將有明顯提升。
    公交線網布局擴面優化。近年來,湘潭落實公交優先發展戰略,加快公交營運體制改革,城市公交整體形象、服務質量得到了質的提升。據湘潭市交通運輸局介紹,目前湘潭市城區公交線路達到84條,公交站臺500米覆蓋率提高至75%,300米覆蓋率提高至43%。公交車輛達1155臺,公交出行分擔率達38%,新能源及清潔能源公交車占比達100%,萬人擁有量達14標臺。目前排名前10的每條線路,月度平均客流量28萬人次,較以前有大幅提升。2018年湘潭開通了長潭1號城際公交線路,彌補了兩地河西地區公交線路的空白,構建了長潭兩地間城際鐵路、道路班線、城際公交等多種運輸方式共存并有效銜接的綜合運輸網絡。
    信息化建設成效明顯。近年來,湘潭致力于“智慧交通”運輸服務信息共享示范工程建設。其中,“湘潭交通”APP的推廣發布,是湘潭信息化建設標志性的工作,該系統整合各種交通出行信息,提供實時公交位置,被廣大市民和媒體追捧。信息監測服務中心一期工程和正在建設的二期工程,基本實現了全行業信息資源的聚集整合,在強化交通安全管理、促進行業轉型發展等方面起到了較好的作用。另外,湘潭建設的出租車監管平臺同樣具有行業領先地位。
    便捷安全
    公共交通服務滿意度高
    問卷調查顯示,湘潭市旅客出行服務滿意度得分86.85,滿意度較高。從調查內容來看,城市交通換乘便捷性、城市公共交通服務便利性和舒適性、出行信息服務可獲得性、道路交通暢通性、交通運輸安全性五大核心指標均達到良好程度。其中,居民對湘潭市交通運輸安全性滿意度最高。
    評價平時出行是否安全時,1002位受訪者中認為安全的占63.4%;認為比較安全的占27.5%;認為一般的占7.9%;認為不太安全的占1.1%;僅有1位認為不安全。
    多點施策
    善治擁堵提升出行效率
    改善道路擁堵,提升出行效率。問卷顯示,在認為采取哪些措施改善交通出行服務方面,有43%的受訪者選擇了“改善交通擁堵情況”,是所有措施中占比最高的選項。據受訪者反映,湘潭市交通擁堵情況日趨嚴重,尤其是早晚班高峰時段和河西老城區路段。建議加強高峰時段引導出行,改善主要交通路口紅綠燈設置,加快道路建設進度,適當拓寬老城區道路,減少因設置不合理或修路造成的交通擁堵情況。
    倡導綠色交通,優化出行環境。良好的公共交通出行環境是綠色出行的有力保障。不少受訪者反映,目前湘潭存在公交車站點、線路設置不合理,站點遮陽擋雨作用不大,公交車末班車時間過早等問題,這些問題給居民綠色出行帶來諸多不便。在影響公共交通服務便利性及舒適性的因素方面,公交站點設置不合理、公共交通工具老舊、乘車秩序混亂三個因素受訪者選擇率最高。建議加強綠色出行宣傳,提高公共交通服務供給,包括適當增加公交車線路和共享單車站點,延長公交車運行時間等。
    完善信息建設,加強出行引導。建議有關部門加快建立全方位的出行信息服務網絡,尤其是公交車站能配備行車線路電子顯示屏,并播報下一趟公交車次到達的信息,以滿足老人、殘疾人等特殊人群的搭乘需求。問卷調查顯示,有32%受訪者選擇了“提高出行信息服務”此項建議來改善交通出行服務。
(作者單位:國家統計局湘潭調查隊)

 
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