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更新時間:2016年11月14日 08:21:28

擔大任  行大道  成大器

——徐工集團構建“大器文化”掠影
■  李廣/文

    徐工集團成立27年來,高度重視并持續深化企業文化建設,推動企業形成強大的品牌競爭力和市場領先優勢,始終保持中國工程機械行業第一位置,并進入世界工程機械行業前五強,成為裝備制造不負重托的國之重器。企業文化工作曾榮獲“全國企業文化優秀成果獎”。
    在企業深厚文化積淀的基礎上,圍繞“十三五”“國際化、世界級”戰略目標,結合新的全球競爭形勢和企業轉型升級需要,2015年,徐工集團啟動了新一輪企業文化重塑行動。通過一年時間的文化戰略項目實施,全方位宣貫滲透企業文化理念,實施以“綠色創想”“質量生命”為平臺的創新文化和質量文化實踐,分步推進企業文化落地建設,形成了以“擔大任、行大道、成大器”為核心價值觀的徐工“大器文化”。
重塑文化理念
豐富文化內涵
為了重塑文化理念,徐工集團從2015年8月至2016年8月歷時一年,開展診斷文化現狀,挖掘文化內核的工作。
    其一,從深入實施企業文化戰略項目開始。為找準文化差異,引發思維變革,推動新時期公司戰略決策、經營意圖快速傳導、層層落地,項目團隊通過對公司各級領導、員工、合作伙伴、客戶共計243人進行訪談和對1881名海內外干部員工進行網絡調研問卷,完成了GE、卡特彼勒、海爾、華為等9家國內外世界級標桿、同行企業文化案例分析,形成了《企業家管理思想梳理》《標桿研究報告》《企業文化診斷報告》等11個調研診斷和標桿研究報告。同時,召開項目團隊系列學習研討會,系統剖析徐工發展的成功經驗、問題差異、標桿啟示以及文化建設的路徑辦法和改進方向,厘清了文化傳承、文化揚棄、文化融合的關鍵要素。
    其二,是完善文化理念,形成文化體系。在前期充分調研、對標、研討、診斷的基礎上,通過組織九大方向、多層級的專題研討會,進一步凝聚共識,對企業文化理念進行重新梳理、完善和闡釋,提煉形成了“企業使命、愿景、價值觀、企業精神、經營理念、管理理念”的核心理念體系、子文化體系、干部員工行為規范體系和公司的亞文化體系,形成了《企業文化理念報告》《企業文化大綱》《全球行為準則》《干部和員工行為規范》《基于文化管理制度修正意見》《基于文化績效考核框架建議》《企業文化落地報告》等17個報告。
    其三,深化理念滲透,促進文化認知。在企業文化項目推進的同時,面向全員開展企業文化理念宣貫和滲透活動,并向海內外經銷商、供應商和客戶延伸。以徐工集團報、中外文官網、微信、微博,以及各二級公司自媒體、畫廊、演講、快板說唱等為載體,開展“讀懂大器文化”“感悟大器文化”和“踐行大器文化”三大主題活動,開辟報紙大器文化專欄、微信“文化學堂”和中外文官網文化專題、海外社交媒體文化專帖,設話題專欄,推勞模標桿,樹人物典型,講成長故事,論創新案例,潛移默化,使文化理念悄然滲透。通過編排徐工藝術節“在路上”舞臺劇,編寫出版《勞模風采錄》《品牌文化故事》等多種方式,多層面、多視角彰顯了徐工獨特奮斗文化,詮釋了融合時代元素的學習文化、創新文化、質量文化和績效文化內核。
加強平臺搭建
促進文化融入
在文化理念確定之后,徐工通過搭建各種平臺,推動文化建設。
    通過搭建體系建設平臺,推動文化落地。依據《基于文化管理制度修正意見》和《徐工集團全球行為準則》等,加強對公司文化融入制度辦法、規范意見,進行全集團關鍵制度流程和行為規范的抽查、診斷、分析,形成《徐工集團制度體系修正建議報告》,修訂完善55項管理制度,新增49項管理制度。同時,按照公司《2016-2020年企業文化建設戰略規劃》,圍繞加強和完善文化基礎體系、管理體系、落地體系、子文化建設體系和評估體系建設,先期在兩個單位文化落地試點的基礎上,下發《關于企業文化整體建設和亞文化落地工作的通知》,從知、信、行三個方面,在全公司開展文化滲透與行為實踐推動,促進企業文化融入制度建設、績效考核、經營管理的檢視評審,打造徐工“大器文化”。
    通過搭建活動互動平臺,促進文化傳承。實施以“追夢之路”為主題,以“記憶徐工”傳揚文化基因、“體驗徐工”品味創新成就、“創想徐工”展望未來夢想為重要內容的系列文化傳承活動。建設徐工體驗廳項目,全面展示公司發展脈絡和經營成就,在傳承徐工文化和徐工精神方面發揮了積極作用。開館兩年來,共接待公司內外668批次18247人參觀,尤其是組織近5年入職的萬名青年員工參觀體驗廳活動,深度煥發起全員在記憶中品味、在體驗中思考、在摯愛中奮進的理想信念與激情豪情。同時,圍繞嚴峻的市場經營形勢和行業競爭態勢,開展危機文化教育,聚焦公司全年目標任務和產品全生命周期管理,以經營體系變革和市場建設為突破口,組織全員開展“識危機?邛補短板?邛促變革?邛浴火重生”形勢教育活動,促進全公司瓶頸短板問題查找、變革創新措施落地研討。全公司辨識短板問題1712個,今年已形成解決方案1412個,解決方案覆蓋率82.48%。各單位干部員工思維方式、行為方式發生積極改變,為全年經營目標完成奠定了較好的基礎。
    通過搭建主題項目平臺,力促創新和質量文化。以開展“綠色創想”、“質量生命”活動為創新文化和質量文化平臺,全力推動徐工集團“珠峰登頂”戰略和綠色可持續發展責任的快速傳導執行,激發全員、全價值鏈的創新活力。把大器文化理念中品質、創新、價值、責任等核心元素和本質要求,融入滲透到管理、質量、技術、制造、市場建設活動中。借助“綠色創想”活動平臺,不斷帶動各單位構建聚焦10%難題的前瞻創新和系統創新能力。2014年聚焦企業瓶頸問題立項817項,48個優秀項目獲“董事長綠色創想獎”表彰,2015年對298項創新課題抽樣論證、專題評審,優化形成295項綠色創想項目。同時,培育以“卓越”為核心的質量文化,組織在全公司、全價值鏈開展了“質量·生命”活動。以《我們的質量信條》為主線,開展形式多樣、載體多元、層次豐富的“精神洗禮、透視辨析、改進提升”活動,促動干部員工、合作伙伴質量生命意識、質量尊嚴、質量榮辱觀的確立,觸動高層領導和中層干部帶頭開展透視辨析,促使各單位改善提升,切實建立起“鑄就世界級品質,成就世界級品牌”的信念信仰,構建契合徐工文化特質的質量管理新模式。
注重文化引領
打造大器文化
以加強文化建設為抓手,引領管理、創新、社會責任擔當更上一個新臺階,是徐工近年來努力追求的。
    以文化促管理,使企業面貌煥然一新。通過文化的提煉、整合、宣貫、滲透和融入,以及文化項目的實施和文化落地,使企業文化內化于心,外化于行,不斷適應經濟新常態和企業轉型升級的新要求,促使企業新一輪真正意義的脫胎換骨、自我變革和創新發展。公司基于企業的核心價值觀,構建了績效管理體系,使每個員工的績效、部門的績效、組織的績效都能得到有效的評估和管理,讓文化真正融入公司、部門、員工的行為和經營活動中。持續開展“技術領先、用不毀”金標準落地行動,動員全體徐工人聚焦關鍵核心技術突破、構建智能制造體系、倡導高標準、高質量、精益、專注的工匠精神。開展“忠誠、信用”主題教育活動,大力培育愛崗敬業標桿典型。面向市場,以全球協同研發,定制化設計和人性化改進,面向客戶開展全生命周期服務,啟動“一帶一路”全球服務行,打造全身心服務品牌,深化后市場建設,提升產品價值導向和客戶感受,以實際行動詮釋“徐工徐工,助您成功”的客戶導向內涵。
    以文化促創新,獲“中國技術創新示范企業”。在公司內部大力倡導培育創新的文化,激發和促進企業內創造新思想、創新行為和創新活動。為了保證創新文化的落地,首先著重抓好創新的價值觀念、行為準則和制度,重新修訂技術創新制度和管理創新制度,從機制上保證了創新文化與管理制度的深度融合,有效促進了企業的全方位創新,企業創新成果斐然,兩個管理創新項目獲得全國管理創新一等獎。其次,深化變革管理和技術創新,面對市場競爭挑戰,執著堅守裝備制造業,不斷由制造型向制造服務型轉變,大力實施“徐工制造2025”、“互聯網+”和智能制造,發展重卡、環境產業,推進混合所有制轉型變革。“高端工程機械智能制造國家重點實驗室”獲科技部批準設立,被國家授予“中國技術創新示范企業”和“全國兩化融合標桿企業”,歐洲、美國、巴西研發中心相繼成立。在高端工程機械實現重大技術突破,研制出全球最大1600噸全地面起重機和4000噸級履帶起重機、國內首臺400噸級大型礦用挖掘機、國內最大噸位12噸裝載機、ET110越野挖掘機(蜘蛛俠)、大型成套筑路機械等100多項國產首臺(套)重大裝備,4次獲得國家科技進步獎。
    以文化促責任,實現“徐工,讓世界更美好”。具有社會責任的企業文化是企業成熟的標志,是企業精神確立的基石,是企業形象的最佳展示。公司對內,精心、貼心、細心地開展了360度系列關愛行動,關注職工健康發展,關注職工家庭需求、關注職工成長進步,尊重職工價值實現、職業生涯發展、能力提升、興趣拓展等訴求。實施五大關愛,開展了心聲傾聽、健康關心、排憂解難、專題講座、“六一”親子、聯誼鵲橋、集體婚禮等系列活動。對外,注重國際化文化體系搭建,通過在徐工巴西公司開展亞文化研究與實踐,并購德國施維英公司、荷蘭AMCA公司,開展中德、中荷技術和文化融合滲透,積極為當地稅收、就業、環保、市政建設和公益做貢獻,樹立了負責任的全球企業和公民形象。同時,聚焦“徐工,讓世界更美好”公益價值主張,以抗震救災、扶貧濟困、教育助學、行業發展、綠色環保為五大公益領域,以12項全球公益項目為支撐的徐工公益架構體系,清晰、準確地向全球傳播徐工的企業文化和價值理念。近5年來,在抗震救災、教育助學、扶貧濟困、社區服務、體育文化贊助等方面的公益捐贈達2500余萬元,無論是四川雅安、云南魯甸、天津港爆炸,還是智利地震、巴西SC州水災,都第一時間迅速響應,派出救援人員和設備進入災區進行現場施救,提升了徐工高端世界級品牌美譽度。
    “十三五”期間,徐工集團將圍繞“國際化、精益化、補短板、可持續”的新經營發展理念,持續完善公司企業文化理念體系,以先進的理念、制度、行為、形象推動文化落地,實現中高層和員工對企業文化的深度認知,有效融入制度和經營管理,并落實到員工行為和組織行為中,做到內化于心、外化于行,固化于制,提高公司的核心競爭力,有力推動企業轉型升級、組織變革和國際化、世界級戰略目標的實現。

 
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